Reglement wft-opleidingen.nl inzake permanente educatie
Per 1 januari 2010 is bij alle permanente educatie opleidingen die door wft-opleidingen.nl, een handelsnaam van vermey o.c. b.v., gegeven worden, onderstaand huishoudelijk reglement van toepassing.
Reglement :
In onderstaand reglement zijn de verplichtingen van wft-opleidingen.nl, docenten en deelnemers opgenomen.
Verplichtingen wft-opleidingen.nl
Wft-opleidingen.nl verplicht zich om op een deugdelijke, professionele en integere wijze onderwijs te geven alsmede deelnemers te beoordelen. Tevens verplicht wft-opleidingen.nl zich om zich te houden aan de geldende regelgeving inzake de erkenningscriteria voor wft-pe opleidingen, seh of ffp. Zodat actief participerende deelnemers de betreffende pe punten kunnen behalen. Naast de trainingen betreft dit ook uiteraard het te gebruiken les-materiaal.
Wft-opleidingen.nl en studiemateriaal :
Wft-opleidingen.nl heeft studiemateriaal ontwikkeld dan wel ingekocht, dat volgens haar volledig voldoet aan de door de betreffende instellingen waar pe punten kunnen worden verkregen is goedgekeurd. Althans op het moment dat trainingen zullen worden verkregen, alwaar pe punten voor kunnen worden behaald, zal deze goedkeuring zijn verleend en anders zullen geen trainingen worden gegeven in dit kader.
Wft-opleidingen.nl staat er voor in dat het studiemateriaal goed te lezen is, prima is te gebruiken als voorbereidingsmateriaal maar ook als naslagwerk. Zij staat er verder voor in dat dit materiaal voldoet aan de eisen die de pe punten afgevende organisaties daaraan hebben gesteld.
Wft-opleidingen.nl en het pe opleiding-progamma :
Wft-opleidingen.nl garandeert dat het programma zoals opgenomen in het cursusboek, (waar goedkeuring voor is gekregen) zal worden doorlopen en uitgevoerd tijdens de door haar te geven trainingen. Hiertoe zal zij steekproefsgewijs controleren, door het bellen van deelnemers. Ook nodigt zij bij deze deelnemers van harte uit om in het geval docenten toch afwijken van het programma een en ander aan te tekenen op het evaluatieformulier en wft-opleidingen.nl ervan in kennis te stellen. In geval van substantiële afwijkingen staat wft-opleidingen.nl er in dat geval voor in (behoudens overmacht) dat de betreffende docent niet meer zal worden ingezet voor betreffende trainingen en dat de cursisten op kosten van wft-opleidingen.nl een alternatieve, door wft-opleidingen.nl te verzorgen, training mogen bijwonen, teneinde de pe-puntenregistratie veilig te stellen.
Communicatie en privacy :
Wft-opleidingen.nl zal er alles aan doen om op een zorgvuldige manier met deelnemers te communiceren zowel voor, tijdens als na de trainingen en zal zich houden aan de geldende regelgeving omtrent privacy met betrekking tot aanmeldingen en communicatie.
Kwaliteit docenten :
Wft-opleidingen.nl werkt uitsluitend met gekwalificeerde docenten, docenten met een hoge kennis van zowel theorie als praktijk. Docenten ook die op een interactieve manier kennis kunnen overdragen, kunnen enthousiasmeren en hun sporen hebben verdiend op didactisch gebied. Docenten die zich daarnaast hebben gecommitteerd om hun kennis op hun vakgebied(en) bij te houden en trainingen te volgen om de kwaliteit van te geven trainingen te verhogen.
Eisen CDFD, FFP & SEH aangaande permanente educatie opleidingen :
Wft-opleidingen.nl committeert zich volledig aan de eisen die pe punten afgevende instellingen (zoals bijvoorbeeld de CDFD in het kader van WFT Pe) met betrekking tot kwaliteitsbewaking. Tevens zal zij alle informatie verstrekken aan pe punten registrerende organisaties die nodig is om actief participerende deelnemers met voldoende vakkennis hun erkenning(en) te laten behouden.
Registratie systeem , bewaartermijn & beoordeling :
Wft-opleidingen.nl beschikt over een deugdelijk registratiesysteem waarin de resultaten van deelnemers en aanwezigheid van hen worden opgenomen. De deelnemers zullen objectief worden beoordeeld en gegevens van de deelnemers (kopie identificatie, presentielijsten, resultaten, evaluaties, etc. ) zullen tenminste vijf jaar worden bewaard.
Voorkoming fraude :
Wft-opleidingen.nl zal alles doen dat in haar macht ligt om fraude te voorkomen.
Klachtenprocedure wft-opleidingen.nl :
Wft-opleidingen.nl heeft een klachtenprocedure. Deze klachtenprocedure luidt als volgt :
Binnen 1 maand na binnenkomst van een klacht, ( deze dient schriftelijk te zijn ingediend tav de directie , om in behandeling te worden genomen) zal de directie de klacht gegrond verklaren indien er op basis van het in de brief gestelde voldoende aanleiding voor is. Mocht dit niet het geval zijn dan zal de directie contact opnemen met de indiener van de klacht om de klacht te bespreken. Eventueel kan om aanvullende inlichtingen worden gevraagd en/of kunnen andere deelnemers aan de sessie worden geraadpleegd. Vervolgens zal contact worden opgenomen met de docent in het kader van hoor en wederhoor. Op basis daarvan zal de directie haar beslissing mededelen aan de klager. Bij twijfel zullen de evaluatieformulieren de doorslag geven bij het nemen van haar beslissing. Mochten directie en klager het niet eens worden over een oplossing dan geldt het volgende :
Klager kan in dat geval een bij de, Nederlands Mediation Instituut, NMI aangesloten mediator verzoeken om zijn klacht te beoordelen en een oplossing te vinden uit de impasse. Mediation is het oplossen van conflicten met de hulp van een neutrale conflictbemiddelaar: de mediator. De mediator doet geen uitspraak; hij begeleidt de onderhandelingen tussen de partijen. Hij helpt hen, zelf een goede oplossing te vinden voor hun conflict. De kosten van dit traject zullen worden voldaan door wft-opleidingen.nl.
Toelichting : Wat is het NMI? Het NMI is een onafhankelijk instituut dat de kwaliteit van mediators bewaakt. In het NMI Register van Mediators zijn alleen gekwalificeerde mediators ingeschreven. Zij werken volgens de reglementen en beroepsregels van het NMI. Het register is openbaar; u kunt het raadplegen en mediators selecteren (op regio, aandachtsgebied of beroepsgroep).
Verplichtingen deelnemers
Deelnemers aan de pe-trainingen van wft-opleidingen.nl onderschrijven het belang van permanente educatie.
Door het ondertekenen van het inschrijfformulier of op een andere manier de aanmelding voor een van de door wft-opleidingen.nl te verzorgen trainingen geeft de cursist aan zich bewust te zijn van zijn plicht tot het actief moeten participeren in de training en stemt hij daarmee in.
De deelnemer neemt door deelname aan een training van wft-opleidingen.nl de plicht op zich om het huiswerk dat ter voorbereiding van de training zal worden toegezonden te bestuderen en eventuele meegeleverde oefenvragen te maken. Dit geldt ook voor eventueel digitaal ter beschikking gestelde vragen in welke zin dan ook.
Daarnaast verplicht de deelnemer zich om tijdens de training op een actieve manier kennis op te doen, opdrachten naar beste kunnen uit te voeren en zich te onthouden van activiteiten die de training kunnen verstoren (zoals bijvoorbeeld : bellen, te laat komen, praten op momenten dat daar geen gelegenheid voor is, etc.)
De deelnemer gaat er op voorhand mee akkoord dat indien hij meer dan 10 procent van de training heeft gemist er geen pe punten zullen worden toegekend en registratie van pe punten niet zal plaats vinden.
De deelnemers houden zich aan het gestelde in de algemene voorwaarden aangaande identificatie en presentie.
Identificatie & presentie
Bij aanvang van een workshop, training of cursus, waaraan wordt deelgenomen is de deelnemer verplicht zich te legitimeren. Dit dient te geschieden door overhandiging aan de docent of cursusleider van een kopie van diens geldige identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs of ID-kaart). Het identiteitsbewijs dient op de cursusdag tenminste nog 1 maand geldig te zijn ! De legitimatie wordt gevoegd bij de door de deelnemers te tekenen presentielijst. Deze presentielijst dient door de deelnemers getekend te worden in geval van een training van een dagdeel : bij aanvang van de training en bij het einde van de training. Indien de training meerdere dagdelen beslaat dan dient bij ieder dagdeel zowel aan het begin als aan het einde van het dagdeel getekend te worden door de deelnemer. Indien de deelnemer afwezig is buiten de door de docent aangegeven pauzes zal er een aantekening worden gemaakt op de presentielijst waar de deelnemer eveneens voor dient te tekenen.
